Veelgestelde vragen
Hier treft u een overzicht van de meest gestelde vragen. Is uw vraag hiermee niet beantwoord? Stuurt u dan een e-mail naar: info@prestonpalace.nl en wij nemen zo snel mogelijk contact met u op!
Coronavirus
Hotel
- Als ik om 11:00 uur uitcheck, mag ik dan nog de hele dag gebruikmaken van alle faciliteiten?
- Vanaf 15:00 uur kan ik inchecken voor de hotelkamer. Mag ik al vroeger gebruikmaken van de faciliteiten?
- Een hotelarrangement is all-inclusive, maar wat is allemaal bij de prijs inbegrepen?
- Is het aanbod in het weekend anders dan tijdens de midweek?
Hotelkamer
- Heeft u ook grotere kamers voor vier of zes personen?
- Zijn er kluisjes?
- Zijn er handdoeken op de hotelkamer?
- Is er een föhn op de hotelkamer?
- Zijn er kamers met airconditioning?
- Heeft u ook mindervalide hotelkamers?
- Heeft u ook luxe hotelkamers?
- Kunnen wij bij boeking een voorkeur aangeven voor de ligging van de hotelkamer?
Reserveren
- Is het ook mogelijk om alleen logies te boeken?
- Ik wil graag online reserveren, maar ik heb geen geldige creditcard of Ideal mogelijkheid. Is contant betalen bij aankomst een mogelijkheid?
- Ik wil een arrangement reserveren dat afwijkt van uw standaard arrangementen. Is dit ook mogelijk?
- Kan ik een bowlingbaan of een bioscoopkaartje vooraf reserveren?
- Ik wil wel online reserveren maar liever betalen bij aankomst. Kan dit?
- Hoe weet ik of er hotelkamers beschikbaar zijn?
- Kan ik een annuleringsverzekering afsluiten?
- Wat is de minimumleeftijd voor een verblijf in Preston Palace?
- Kan ik bij Preston Palace een rolstoel reserveren?
Huisregels / voorwaarden
- Wat is het rookbeleid in Preston Palace?
- Zijn huisdieren toegestaan?
- Hanteert Preston Palace kledingvoorschriften?
- Zijn er speciale regels voor het hotelrestaurant?
- Zijn selfiesticks toegestaan bij Preston Palace?
- Mogen we tijdens een vrijgezellenfeest verkleed komen?
- Hanteert Preston Palace huisregels?
- Zijn hoverboards /segways / persoonlijke transporters toegestaan bij Preston Palace?
Overige vragen
- Is er fietsverhuur mogelijk en is er een fietsenstalling?
- Is er extra vermaak voor de kinderen?
- Waarom heeft het subtropisch zwemparadijs geen glijbaan?
- Ik wil een Preston Palace cadeaubon bestellen. Hoe regel ik dit?
- Iemand in ons gezelschap heeft wat te vieren. Heeft u een leuk idee om wat extra’s te doen?
- Wordt er bij de buffetten rekening gehouden met allergie, dieet of geloofsovertuiging?
- Is er openbaar vervoer van het station in Almelo naar Preston Palace?
- Hoe laat sluit het uitgaanscentrum?
- Is er voldoende parkeergelegenheid en is dit gratis?
- Kan ik gratis gebruikmaken van (draadloos) internet?
- Moet ik extra handdoeken meenemen voor het zwemparadijs?
- Op Marktplaats worden wel eens arrangementen aangeboden, zijn die ook van Preston Palace?
- Heeft Preston Palace A-merken in het all-inclusive aanbod?
- Is het mogelijk als zwembadgast om tijdens een zwembadbezoek het terrein te verlaten?
- Is Preston Palace rolstoelvriendelijk?
- Heeft Preston Palace een nieuw restaurant?
- Kan ik mijn elektrische auto opladen bij Preston Palace?
- Ik ben iets kwijt/vergeten! Wat nu?
- Wat zijn Preston Palace nepacties / phishing berichten?
